استفاده روابط‌عمومی از ترندهای شبکه‌های اجتماعی
با فعالیت در صنعت ارتباطات همه می‌دانیم که شبکه‌های اجتماعی به همان اندازه که مفید هستند، می‌توانند در صورت استفادهٔ اشتباه به ما آسیب برسانند. این آسیب‌ها بیش از همه در زمینهٔ ترندهای شبکه‌های اجتماعی صدق می‌کنند. ترندهای شبکه‌های اجتماعی دو حالت دارند: فعالیت یا کنشی هستند که در بسترهای جمعی طرفداران زیادی دارند یا […]
چرا یک برند نمی‌تواند روابط‌عمومی دیجیتال را نادیده بگیرد؟
به یاد دارم که حدود ۱۰ سال پیش بر روی کمپین‌های ارتباطی یک برند معروف کار می‌کردم و دنیای ارتباطات در آن زمان نسبت به اکنون بسیار متفاوت بود. در آن زمان‌ها حتی نام روابط‌عمومی دیجیتال نیز به گوش نمی‌خورد. اگر کسی اجرای یک کمپین در فیسبوک یا یک پورتال آنلاین را توصیه می‌کرد، به […]
قدرت ارتباطات شخصی‌سازی‌شده در روابط‌عمومی
در گذشته گفت‌وگوی سازمانی از پیام‌های کلی استفاده می‌کرد. بخش تبلیغات روزنامه‌ها را در نظر بگیرید؛ این تبلیغات بخش‌های کوچکی شامل متونی کلی یا تصاویری با هدف جذب حداکثر افراد ممکن و بدون توجه به ویژگی‌های مردم‌شناسی، علایق یا نیازهای آنان بودند. مثال دیگری از ارتباطات کلی در کسب‌وکار، جریان بی‌نهایت خبرنامه‌ها در ورودی ایمیل […]
آینده‌ای داده‌محور برای روابط‌عمومی
با توجه به اینکه روزنامه‌نگاری بر استفاده از داده‌ها به‌عنوان منبعی کلیدی تکیه دارد، آیا حرفه روابط‌عمومی عنصری حیاتی را از دست داده است؟ آیا ممکن است داده‌ها هم محتوای یک مقاله باشند و هم تشخیص دهند که آیا آن مقاله خوب است یا نه؟ روش تحلیل و استفاده رسانه از داده‌ها به‌شدت تغییر کرده […]
محتوی ویدئویی موفق در یک برنامه
یک محتوای ویدیویی موفق، با برنامه و طرح قبلی شروع می‌شود شاید شما هم در چنین موقعیتی بوده‌اید که کسی زنگ می‌زند و می‌گوید: بیا یک ویدیو بسازیم. همه این ایده را دوست دارند. فضا پر از انرژی است. خلاقیت جریان دارد. هرکس درباره اینکه ویدیو باید به چه شکلی باشد، ایده‌ای دارد. فقط باید […]
سه باور غلط درمورد توانایی‌های روابط عمومی
برای اینکه فروش‌تان را پایدار کنید، باید در خریداران میل ایجاد کنید و این باور را به وجود بیاورید که فلا محصول شما، فلان مشکل آنها را حل خواهد کرد. هرچقدر قیمت آن محصول یا خدمت شما گران‌تر باشد، مخاطب شما به باور قوی‌تری نیاز دارد تا اقدام به خرید کند. بنابراین چرخه فروش احتمالی […]
مدیریت اعتبار و روابط‌عمومی دیجیتال
تعریف مدیریت شهرت مدیریت اعتبار یا شهرت، اصطلاحی رایج در روابط‌عمومی است که به تاثیرگذاری، کنترل، افزایش یا پنهان کردن شهرت یک فرد یا گروه به ویژه به صورت آنلاین اشاره دارد. رشد اینترنت و رسانه‌های اجتماعی منجر به نیاز روزافزون به پرورش و نگهداری شهرت دیجیتال فرد شده و نتایج جستجو به عنوان بخش […]
تولید پادکست
امروزه پادکست یکی از محبوب‌ترین شکل‌های محتوا به حساب می‌آید و می‌توانند فرصت‌های زیادی را برای تیم‌های روابط‌عمومی و بازاریابی مانند اشتراک‌گذاری محصولات جدید، نوآوری، طرح‌ها، پژوهش‌ها و غیره ایجاد کنند. همچنین باید به عنوان بخشی از یک استراتژی ارتباطی کلی مورد استفاده قرار گیرند. با این حال، نکات و روش‌های مفیدی هستند که بهتر […]
چگونه می‌توانیم اخلاق در روابط‌عمومی را نهادینه کنیم؟
بد نیست بدانید که روابط‌عمومی‌ها یک مشکل اساسی دارند. گاهی اوقات نهادهای روابط‌عمومی با دریافت و انتشار اطلاعات نادرست یا گمراه‌کننده، پنهان‌کاری یا کارهای غیرشفاف، استانداردهای اخلاقی را نقض می‌کنند. رویکرد روابط‌عمومی مبنی بر همسویی با اخبار نادرست و افراد بی‌اعتبار یا انتخاب مسیر درست، ارتباط مفید و سالم با مخاطبان و مشتریان خود؛ می‌تواند […]
8 روشی که باید از نویسندگان خود بخواهید تا در نوشتن مطالب‌شان رعایت کنند
اگر از متخصصان ارتباطات بپرسید که آنها بیشتر به چه چیزی نیاز دارند، از هر 10 نفر 7 نفر خواهند گفت: «نویسندگان کارامد».ولی این‌طور نسیت. در واقع نسبت ۱۰ از ۱۰ درست است. امروزه کم‌تر ارتباط دهنده‌ای پیدا می‌شود که اهل روزنامه نگاری بوده باشد، به همین دلیل چنین کسی تجربه کار کردن برای یک […]