به کارگیری داده‌ها برای درک بهتر نیاز مخاطبان
وقتی سرویس جهانی بی بی سی (BBC) با بررسی بازخوردها و نتیجه عملکرد محتوایی خود دریافت که ۷۰ درصد از مقالات منتشره، تنها در جذب 7 درصد مخاطبانش موثر بوده است. به بیان دیگر، اغلب کاری که خبرنگاران بی بی سی انجام داده بودند، کمتر مورد توجه قرار گرفته بود.این کار پنج سال پیش انجام […]