ارتباطات و رسانه در تأمین اجتماعی

هدف

شاخص‌مند نمودن فعالیت‌های اصلی واحدهای رسانه‌ای سازمان تأمین اجتماعی

به سفارشِ

اداره کل روابط‌عمومی سازمان تأمین اجتماعی

تاریخ

مدت انجام

نفرساعت

مدیر پروژه

تیم پژوهش

کلمات کلیدی

ارزیابی عملکرد | روابط‌عمومی

دربارۀ پروژه

جهت بهبود و اصلاح روند کلی اقدامات یک سازمان، ارزیابی عملکرد واحدهای آن ضرورت پیدا می‌کند که شامل روابط‌عمومی‌ها هم می‌شود. در این پروژه که به سفارش اداره کل روابط‌عمومی سازمان تأمین اجتماعی، جهت ارزیابی دقیق عملکرد ۶۶ مرکز روابط‌عمومی کل کشور انجام شد، رسانیوم به کمک تیمی حرفه‌ای به ارائه جزییات و مستندات مربوطه پرداخت. تأمین اجتماعی برای گام‌های بعدی درنظر داره تا ارزیابی واحدهای روابط‌عمومی را در هر فصل ادامه داده تا امکان اصلاح در زمان کوتاه‌تری برای مراکز و ستاد کل فراهم شود.

روش اجرا

در ابتدا پرسشنامه‌ای به تفکیک جزئیات فعالیت‌های رسانه‌ای و محیطی طراحی و برای تمامی مراکز ارسال شد. بعد از جمع‌آوری فرم‌ها، اطلاعات گردآوری شده با دقت مورد ارزیابی و صحت سنجی قرارگرفته، داده‌ها کمی‌سازی شده و در قالب دفترچه‌ای به صورت مصور تجمیع و در نهایت از بین آن‌ها برترین‌های هر بخش مشخص شدند. سرانجام در روز روابط‌عمومی از دفترچه «گزارش ارزیابی واحدهای روابط‌عمومی تأمین اجتماعی» رونمایی شد. در کنار آن، سامانه ارزیابی عملکرد روابط‌عمومی‌های سازمان تأمین اجتماعی نیز طراحی گردید.